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Preguntas frecuentes

  1. Navega a la tienda en línea en la que deseas hacer la compra.
  2. Busca el producto que deseas comprar y haz clic en él para obtener más información.
  3. Asegúrate de leer las especificaciones del producto, el precio y la disponibilidad.
  4. Si estás seguro de que quieres comprar el producto, haz clic en el botón “Agregar al carrito”.
  5. En la página del carrito, verifica que el producto y la cantidad sean correctos.
  6. Haz clic en el botón “Finalizar compra”.
  7. Ingresa tus datos personales y de pago en el formulario proporcionado. Asegúrate de que la información sea precisa y esté actualizada.
  8. Revisa tu pedido antes de hacer clic en “Realizar pedido”.
  9. Recibirás un correo electrónico con los detalles de la transacción.

 

¡Listo! Ahora solo tienes que esperar a que llegue tu producto a la dirección que proporcionaste.

Chilero.com despacha tu pedido en menos de 24 horas. 

El tiempo de entrega en el perímetro de la ciudad es de 1 día hábil. 

En departamentos el tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles aproximadamente, sin embargo esto dependerá de Cargo Expreso o Forza. 

Cuando hayamos enviado tu pedido, te enviaremos un número de guía el cuál podrás rastrear en línea.

El costo del envío es de Q30 para toda Guatemala excepto para el equipo de ejercicio el cual debe ser calculado por cada producto por ser de dimensiones y pesos muy variables. 

¡Si! Nos puedes visitar en la 6ta avenida 1-70 zona 1, Ciudad de Guatemala. Contamos amplio parqueo y seguridad.

Simplemente envíanos un correo electrónico o whatsapp indicándonos que ya no deseas tu pedido y lo cancelaremos sin problema.