Ayuda

Bienvenido a Chilero.com, ¡la tienda en línea más chilera!. Para ayudarte a tener la mejor experiencia de compra, hemos creado esta página de ayuda que te brindará toda la información que necesitas sobre nuestro sitio web y los productos que ofrecemos.

¿Cómo puedo comprar en Chilero.com?
Puedes comprar en línea a través de nuestra página web o por Whatsapp y Messenger. También aceptamos pagos contra entrega, depósito o transferencia bancaria y pagos con tarjeta de crédito.

¿Cómo funciona el envío?
El costo de envío es de Q30 para toda Guatemala excepto para el equipo de ejercicio el cual debe ser calculado por cada producto debido a sus dimensiones y peso variable. Cuando hayamos enviado tu pedido, te enviaremos un número de guía el cuál podrás rastrear en línea ingresando al sitio web de Cargo Expreso o Forza.

¿Qué sucede si necesito hacer una devolución?
Queremos que estés satisfecho con tu compra en Chilero.com. Si necesitas hacer una devolución, consulta nuestra política de cambios y devoluciones aquí para obtener más información.

¿Cómo puedo contactar a Chilero.com?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros a través de Whatsapp, chat de Instagram o Facebook, correo electrónico o por cualquier otro medio disponible. Consulta nuestra política de garantía aquí para obtener más información.

¿Cómo se protege mi información personal?
En Chilero.com nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Consulta nuestra política de privacidad aquí para obtener más información sobre cómo protegemos tu información.

¿Ofrecen descuentos o promociones?
¡Sí! Ofrecemos descuentos y promociones que anunciamos en nuestra página web y redes sociales. ¡Mantente atento para no perderte ninguna oferta!

Esperamos que esta información te haya sido útil. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos por cualquiera de los medios disponibles. ¡Gracias por elegir Chilero.com!